Sidely et Salesia équipent tous deux les commerciaux des marques et des laboratoires qui visitent des points de vente : tournées, visites, commandes sur mobile, hors ligne. Ce qui les sépare se joue après la visite : d'où viennent les commandes, qui applique les conditions commerciales, et ce que devient la commande une fois prise.
La réponse courte
- Vos commandes passent presque toutes par vos commerciaux.
- Vous vendez surtout en grande distribution, en CHR ou en restauration hors domicile.
- Vous voulez un prix public par utilisateur et un essai gratuit de 15 jours.
- Vos commandes arrivent par plusieurs canaux et votre ADV les ressaisit.
- Les conditions dépendent du groupement et s'appliquent aujourd'hui de mémoire.
- Vous voulez suivre le commandé et le facturé, pharmacie par pharmacie.
Fiche d'identité des deux éditeurs
| Sidely | Salesia | |
|---|---|---|
| Éditeur | Sidely SAS, Paris, 2019 | Salesia SAS, Paris |
| Métier de départ | CRM terrain multiréseau | Commande des marques vendues en pharmacie |
| Réseaux | GMS, CHR, RHF, parapharmacie, bio | Pharmacie, parapharmacie, instituts, bio |
| Clients | Plus de 200 revendiqués | Marques de 1 à 20 M€ |
| Tarifs | Publics, par utilisateur | De 2 € à 0 € par commande, selon vos volumes |
| Utilisateurs | Payants, minimum par formule | Illimités |
| Essai | 15 jours gratuits | Démonstration sur vos données |
| Hébergement | France | Francfort, Union européenne |
| Langues | FR, EN, IT, DE, ES | Français |
| Applications | Web, iOS, Android, Windows | Web et mobile installable |
| Hors ligne | Oui | Oui |
| Support | Chat, 5 jours sur 7 | Prioritaire : WhatsApp ou Slack, agent IA |
Ce que chacun fait le mieux
Une comparaison honnête commence par ce que le concurrent réussit. Sidely couvre en profondeur tout ce qui entoure la visite ; Salesia, tout ce qui entoure la commande.
- Tournées optimisées automatiquement, sur plusieurs jours, avec Waze et Google Maps.
- Relevés de linéaire, de prix et de concurrence, avec photos et signatures.
- Opérations promotionnelles suivies de l'engagement à la constatation.
- Coach IA : préparation de visite, synthèse, plan d'action.
- Éditeur de rapports en glisser-déposer, objectifs individuels et collectifs.
- Offre dédiée aux agences d'externalisation commerciale.
- Toutes les commandes dans une seule file, quel que soit le canal.
- Conditions du groupement appliquées automatiquement.
- Sellsy, Pennylane, Odoo, Alloga et e-Logik connectés ; les factures remontent.
- Environ 19 300 officines du registre FINESS, sans quota.
- Les pharmacies commandent seules sur Pharmorder.
- Espace agent multicarte, ouvert par la marque.
- Tournée de la semaine planifiée sur une simple demande.
- Utilisateurs illimités, support direct sur WhatsApp ou Slack.
Le circuit de la commande, en trois temps
- Elle arrive, quel que soit le canal
Commercial, marketplace, dépositaire, logisticien, fichier, e-mail, téléphone : une seule file.
- Elle reçoit les conditions du groupement
Paliers de remise, unités gratuites, franco, présentoir : enregistrés une fois, appliqués seuls.
- Elle part en facturation et en logistique
Vers Sellsy, Pennylane ou Odoo, vers Alloga ou e-Logik. La facture remonte dans le pilotage.
| Étape | Sidely | Salesia |
|---|---|---|
| D'où vient la commande | Du commercial, en visite | De tous les canaux |
| Qui applique les conditions | Le commercial, produit par produit | L'outil, par groupement |
| Ce que reçoit l'ADV | Un bon de commande PDF par e-mail | La commande dans la file, déjà calculée |
| Ce qui est suivi | Le chiffre des commandes prises | Le commandé et le facturé, hors taxes |
Le parcours de Sidely est un bon parcours pour la commande prise en visite : panier, remise par produit, signature à l'écran, PDF envoyé au client et à l'ADV. Un laboratoire vendu en pharmacie reçoit pourtant ses commandes par bien d'autres portes, et c'est là que le logiciel de prise de commande devient le point d'entrée de toutes les commandes, y compris celles que la pharmacie passe seule sur la marketplace.
En officine, les conditions dépendent du groupement : paliers, unités gratuites, franco de port, présentoir offert en asilage. Les enregistrer une fois évite que le commercial recalcule et que l'ADV vérifie de mémoire.
Comparer sur vos propres commandes
Apportez un exemple de chaque canal de commande et les conditions d'un groupement : nous rejouons le parcours complet dans Salesia, jusqu'à la facture.
Comparaison domaine par domaine
« Non mentionné » signifie que les pages publiques de Sidely, consultées le 28 septembre 2026, n'en parlent pas. Ce n'est pas une affirmation que la fonction n'existe pas.
| Critère | Salesia | Sidely |
|---|---|---|
|
Prise de commande par le commercial
Hors ligne dans les deux outils
|
✓ | ✓ |
|
Commandes des autres canaux
|
Marketplace, dépositaire, fichiers, e-mail | Non mentionné |
|
Commande passée par la pharmacie
|
Oui, sur Pharmorder | Non mentionné |
|
Conditions commerciales
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Règles par groupement | Remise saisie par produit |
|
Suivi des commandes
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File unique, jusqu'à la facture | Liste et kanban des statuts |
|
Facturation et ERP
|
Sellsy, Pennylane, Odoo | PDF ; Sage, QuickBooks |
|
Logistique
|
Alloga, e-Logik | Non mentionné |
| Critère | Salesia | Sidely |
|---|---|---|
|
Planification automatique des tournées
|
Oui, sur une simple demande, sans quota | Oui, 20 à 100 calculs par mois |
|
Sectorisation
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Par département ou unité géographique | Manuelle, sur la carte |
|
Relevés en point de vente
|
Compte rendu structuré, PLV, photos | Bibliothèque de formulaires, linéaire, PLV |
|
Comptes rendus dictés
|
✓ | ✓ |
|
Opérations promotionnelles
|
Offres et suivi de la PLV | Campagnes, de l'engagement à la constatation |
|
Fiches points de vente
|
Registre FINESS, sans quota | Base avec CIP, quotas mensuels |
|
Groupements et enseignes
|
Rattachés aux fiches | Non mentionné |
| Critère | Salesia | Sidely |
|---|---|---|
|
Chiffre d'affaires facturé
|
✓ | Commandes prises dans l'outil |
|
Distribution numérique
|
✓ | ✓ |
|
Éditeur de rapports
|
✓ | ✓ |
|
Intelligence artificielle
|
Tournée, analyse et relances sur une demande | Coach IA de visite |
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Prospection au téléphone
|
Pipeline d'appels, Aircall | Non mentionné |
|
Agents indépendants
|
Espace agent ouvert par la marque | Offre pour les agences |
|
Marketplace et store locator
|
✓ | Non mentionné |
|
Intégrations CRM
|
HubSpot, Shopify | Salesforce, Dynamics, HubSpot, Zoho |
|
API
|
✓ | Sur demande |
Connectivité : ce qui entre, ce qui sort
Salesia se branche sur les outils déjà en place, dans les deux sens, pour qu'aucune commande ni aucune facture ne soit ressaisie.
| Outil | Famille | Salesia lit | Salesia envoie |
|---|---|---|---|
| Sellsy | Gestion commerciale | Clients, catalogue, commandes, factures | Commandes |
| Pennylane | Comptabilité | Clients, produits, factures, avoirs | Factures, produits, clients |
| Odoo | ERP | Catalogue, clients, factures | Commandes, chaque jour |
| e-Logik | Logistique | Articles, commandes, stock | Commandes, produits |
| Alloga | Dépositaire | Clients, commandes, factures | Au choix, selon votre besoin |
| Shopify | E-commerce | Clients, produits, commandes | Commandes |
| HubSpot | CRM | Sociétés et contacts | Au choix, selon votre besoin |
| Aircall | Téléphonie | Appels, en temps réel | Au choix, selon votre besoin |
Chaque flux s'active au choix, connecteur par connecteur, dans un sens ou dans l'autre. Pour tout le reste : import de fichiers, EDI et API.
L'intelligence artificielle dans les deux outils
| Critère | Salesia | Sidely |
|---|---|---|
|
Préparer la tournée
|
Tournée de la semaine planifiée sur une demande | Préparation de visite par le coach IA |
|
Analyser les ventes
|
Une question, un graphique ou un tableau de bord | Non mentionné |
|
Relancer les pharmacies dormantes
|
Liste, e-mails de relance, bon de commande prérempli | Non mentionné |
|
Compte rendu dicté
|
Note vocale retranscrite | Dictée, synthèse par l'IA |
|
Support
|
Agent IA, puis WhatsApp ou Slack direct | Chat, 5 jours sur 7 |
Dans Salesia, on ne clique plus dans des menus : on demande, en français. L'assistant respecte le périmètre de chacun, et une réponse utile s'enregistre et se compose en tableau de bord.
Le référentiel des pharmacies
| Sidely | Salesia | |
|---|---|---|
| Source | Base pharmacies avec CIP, Google Maps | Registre public FINESS |
| Volume | Points Discovery par quotas | Environ 19 300 officines, 50 000 points de vente |
| Accès | 5 à 200 par utilisateur et par mois | Sans quota |
| Groupement | Non mentionné | Sur la fiche, avec ses conditions |
La France compte 20 003 pharmacies d'officine. Un référentiel complet permet de calculer la distribution numérique sur tout le réseau, pas seulement sur les fiches déjà créées.
Agents multicartes et agences commerciales
Les deux outils abordent la vente indirecte par des côtés opposés. Sidely équipe l'agence : elle gère ses mandats dans son propre outil et partage des rapports à ses clients. Salesia part de la marque : c'est elle qui ouvre l'accès à ses agents commerciaux multicartes, et c'est elle qui garde la donnée.
Tarification et coût réel
Sidely publie ses prix, ce qui est appréciable.
| Formule | Plan annuel | Plan mensuel | Minimum |
|---|---|---|---|
| Starter | 59 € | 79 € | 3 utilisateurs |
| Business | 99 € | 129 € | 10 utilisateurs |
| Enterprise | Sur devis | Sur devis | Sur devis |
| Capacité | Starter | Business |
|---|---|---|
| Formulaires personnalisés | 1 | 5 |
| Rapports | 5 | 20 |
| Champs personnalisés | 10 | 30 |
| Calculs d'itinéraire par utilisateur et par mois | 20 | 100 |
| Stockage | 1 Go | 5 Go |
| Sidely | Salesia | |
|---|---|---|
| Unité de prix | L'utilisateur | La commande et le chiffre facturé |
| Dix commerciaux, formule Business | 990 € par mois | De 2 € à 0 € par commande |
| Ajouter l'ADV et la direction, 3 comptes | 1 287 € par mois | Sans surcoût |
| Frais d'installation | Possibles, précisés au bon de commande | Aucun |
| Engagement | Annuel | Précisé au devis |
Salesia est facturé à l'usage : de 2 € à 0 € par commande selon vos volumes, une commission dégressive sur le chiffre d'affaires facturé, et un plancher mensuel déductible, la marque payant le plus élevé des deux et jamais les deux. Pour une petite équipe qui veut seulement un CRM terrain, Sidely sera généralement moins cher. Pour une marque qui met l'ADV, la direction, les commerciaux et les agents dans le même outil, la comparaison change de sens.
Hébergement, sécurité, réversibilité
| Sidely | Salesia | |
|---|---|---|
| Hébergement | Serveurs en France | Francfort, Union européenne |
| RGPD | Conformité annoncée | Conformité, engagements au contrat |
| Sauvegardes | Automatiques | Historique de 30 jours |
Salesia s'engage au contrat sur trois délais : notification sous 24 heures en cas d'incident sur les données, restitution sous 30 jours, suppression sous 60 jours à la fin du contrat. Le détail est sur les pages sécurité et fiabilité.
Quel outil pour quel cas
Où vendez-vous, et par où arrivent vos commandes ?
- Pharmacie, plusieurs canaux de commandeSalesia
Une seule file de commandes, les conditions des groupements appliquées, le commandé et le facturé suivis.
- Des agents multicartes ou des pharmacies qui commandent seulesSalesia
Espace agent ouvert par la marque, marketplace Pharmorder, utilisateurs illimités.
- Sellsy, Pennylane, Odoo, Alloga ou e-Logik déjà en placeSalesia
Les commandes partent seules, les factures remontent. Votre ADV ne ressaisit plus.
- Grande distribution, CHR, restaurationSidely
Relevés de linéaire, strates, opérations promotionnelles : l'offre est construite pour ces réseaux.
- Des tournées de plusieurs jours, avec nuitéesSidely
Optimisation sur plusieurs jours, avec les nuitées et les contraintes horaires des contacts.
- Vous êtes une agence commercialeSidely
Une offre dédiée aux agences qui gèrent des mandats pour plusieurs marques.
Pour une vue d'ensemble du marché, notre comparatif des CRM et logiciels SFA pour laboratoire décrit sept solutions.
Trois profils de marque et de laboratoire
À quelle marque ressemblez-vous ?
- Dermocosmétique, 4 commerciaux, 900 pharmaciesSalesia
Trois canaux de commande, trois groupements qui pèsent 60 % du chiffre, une ADV qui ressaisit dans Pennylane. Le sujet est la commande, pas la tournée.
- Boissons, 8 chefs de secteur en grande distributionSidely
Relevés de linéaire, têtes de gondole, promotions à constater. Les commandes passent par les centrales.
- Compléments alimentaires, 2 salariés et 12 agentsSalesia
Des agents qui représentent cinq ou six marques, des pharmacies qui commandent seules, et pas un compte à acheter par personne.
Dix questions à poser en démonstration
- →Montrez-moi une commande qui n'a pas été prise par un commercial : d'où vient-elle, et où arrive-t-elle ?
- →Pour cette pharmacie, membre de tel groupement, qui applique les paliers de remise et les unités gratuites ?
- →Que se passe-t-il quand une pharmacie change de groupement ?
- →La commande validée, que reçoit mon outil de facturation, et que reçoit mon logisticien ?
- →Montrez-moi le chiffre d'affaires facturé de cette pharmacie, pas seulement le commandé.
- →Combien de pharmacies de mon département sont dans votre référentiel, et d'où vient la liste ?
- →Une pharmacie peut-elle commander seule entre deux visites, et sur quelles conditions ?
- →Mon agent multicarte, qui représente aussi trois autres marques, que voit-il ?
- →Coupez le réseau : que peut faire le commercial, et que se passe-t-il au retour du réseau ?
- →Que se passe-t-il quand j'ajoute une personne à l'ADV, et quand j'en ajoute dix ?
Passer de Sidely à Salesia
- Reprendre les fiches et le catalogue
Par fichier. Les pharmacies sont rattachées au registre FINESS, ce qui corrige les fiches sans identifiant.
- Connecter la facturation et la logistique
L'historique des commandes et des factures remonte de vos outils, sans export complet de l'ancien CRM.
- Saisir les conditions commerciales
Une fois, par groupement.
- Former l'équipe
Comprise dans la mise en service, comme l'import et la connexion des outils.
Sources
Informations sur Sidely relevées le 28 septembre 2026 sur les pages publiques suivantes de go-sidely.com : Tarifs (/tarifs), pharmacie et parapharmacie (/reseau-de-distribution/para-pharmacie), CRM pharmaceutique et sa FAQ (/lp/crm-pharmaceutique), Prise de commande et sa FAQ (/fonctionnalites/prise-de-commande), Intégrations (/nos-integrations), Planification et optimisation des tournées (/fonctionnalites/planification-optimisation-tournee-commerciale), CRM IA (/fonctionnalites/crm-ia), Opérations commerciales et promotionnelles (/fonctionnalites/operations-commerciales-et-promotionnelles), Pilotage commercial (/fonctionnalites/pilotage-commercial), CRM pour agences commerciales (/solution/entreprise/agence-commerciale), Témoignages clients (/temoignage-clients), Foire aux questions (/faq-sidely), Conditions d'utilisation (/conditions-dutilisation-sidely) et le comparatif Sidely et Nomadia publié par Sidely (/comparaison-crm/alternative-nomadia). Les capacités de Salesia décrites ici sont celles du produit à la même date. Si une information a changé, écrivez-nous et nous mettrons la page à jour.
Questions fréquentes
- Quelle est la principale différence entre Sidely et Salesia ?
- Sidely est un CRM et SFA terrain conçu pour plusieurs réseaux de distribution (grande distribution, CHR, restauration hors domicile, parapharmacie, bio) : ses pages décrivent la préparation des tournées, les relevés en magasin, les opérations promotionnelles et la prise de commande par le commercial, avec un bon de commande PDF envoyé au client et à l'ADV. Salesia est construit autour de la commande d'une marque vendue en pharmacie : il rassemble les commandes de tous les canaux, applique automatiquement les conditions de chaque groupement, les transmet à la facturation et à la logistique, et permet aux pharmacies de commander seules en ligne.
- Sidely est-il moins cher que Salesia ?
- Sidely publie des tarifs par utilisateur : 59 euros par utilisateur et par mois en formule Starter (3 utilisateurs minimum) et 99 euros en formule Business (10 utilisateurs minimum) en plan annuel, 79 et 129 euros en plan mensuel, avec un essai gratuit de 15 jours. Salesia est facturé à l'usage : de 2 € à 0 € par commande selon vos volumes, et une commission variable sur le chiffre d'affaires facturé, avec un plancher mensuel et des utilisateurs illimités. Pour une petite équipe qui a seulement besoin d'un CRM terrain, Sidely sera généralement moins cher ; pour une marque qui équipe beaucoup de personnes, commerciaux, ADV et agents, la tarification à l'usage de Salesia ne dépend pas du nombre de comptes.
- Sidely gère-t-il les groupements de pharmacies ?
- Les pages publiques de Sidely décrivent des remises saisies en pourcentage ou en euros sur chaque produit d'une commande, et des champs personnalisés pour segmenter les points de vente. Elles ne décrivent pas de conditions commerciales enregistrées par groupement et appliquées automatiquement. Salesia enregistre les conditions de chaque groupement, enseigne ou pharmacie une fois, et les applique à chaque commande, quel que soit le canal.
- Peut-on passer de Sidely à Salesia sans perdre son historique ?
- Les points de vente, les contacts et le catalogue se reprennent par fichier, et les pharmacies sont rattachées au référentiel FINESS à l'import. L'historique des commandes et des factures se récupère le plus souvent depuis l'outil de facturation ou de gestion commerciale connecté à Salesia, ce qui évite de dépendre d'un export du CRM précédent. Les conditions commerciales se ressaisissent une fois, par groupement.
- Salesia optimise-t-il automatiquement les tournées comme Sidely ?
- Oui. Dans Salesia, le commercial demande la tournée de sa semaine sur son secteur : les points de vente sont choisis, l'itinéraire est calculé et les créneaux sont posés dans son agenda, sans quota. Sidely propose lui aussi une optimisation automatique, y compris sur plusieurs jours avec nuitées, avec Waze et Google Maps, dans des quotas mensuels par utilisateur selon la formule.
- Où sont hébergées les données ?
- Sidely indique des serveurs en France. Salesia héberge sa base et son API à Francfort, dans l'Union européenne, avec un historique de base de données de 30 jours, une notification sous 24 heures en cas d'incident sur les données et une restitution des données sous 30 jours à la fin du contrat.
- Les deux outils fonctionnent-ils hors ligne ?
- Oui. Sidely indique des applications iOS, Android et Windows qui fonctionnent sans réseau avec synchronisation automatique. L'application Salesia s'installe sur le téléphone et fonctionne hors ligne, y compris pour un agent qui représente plusieurs marques.
- Les informations sur Sidely sont-elles à jour ?
- Elles proviennent des pages publiques de Sidely consultées le 28 septembre 2026, listées en fin d'article. Si l'une d'elles a changé, écrivez-nous et nous corrigerons la page.
Par Anatole Briant
Par Anatole Briant
Par Anatole Briant
CEO de Salesia
Anatole Briant est CEO de Salesia. Il est votre interlocuteur pour la démo, l’offre et les partenariats.